Términos de servicio

Última actualización: 9 de abril de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder, descargar, instalar o utilizar GanaderiAPP en cualquiera de sus plataformas (Windows, Android, Web), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice el servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en nuestro sitio web. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los términos actualizados.

2. Descripción del servicio

GanaderiAPP es un software de gestión ganadera que permite a los usuarios administrar sus haciendas a través de 16 módulos integrados que cubren inventario animal, salud, reproducción, ventas, finanzas, personal, trazabilidad y otros aspectos de la operación pecuaria.

El servicio se ofrece mediante suscripción y está disponible en las plataformas Windows (instalador .exe), Android (archivo .apk) y Web (navegador). Las funcionalidades específicas pueden variar según la plataforma.

3. Registro y cuenta

Para utilizar GanaderiAPP debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
  • Notificarnos inmediatamente si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta.

4. Precios y facturación

GanaderiAPP ofrece cinco planes con acceso completo a los 16 módulos. Cambia el alcance (animales, haciendas, consultas al asesor IA), no las funciones:

  • G One: gratis para siempre, hasta 50 animales y 1 hacienda.
  • G Pro: $20 USD/mes o $200 USD/año, hasta 300 animales y 3 haciendas.
  • G Max: $40 USD/mes o $400 USD/año, hasta 1.000 animales y 5 haciendas.
  • G Ultra: $60 USD/mes o $600 USD/año, hasta 2.000 animales y 8 haciendas.
  • G Apex: $130 USD/mes o $1300 USD/año, hasta 4.000 animales y 12 haciendas.

Los precios pueden ser modificados con un aviso previo de 30 días. Los cambios de precio no afectarán al periodo de facturación en curso. El incumplimiento en el pago podrá resultar en la suspensión temporal del servicio.

5. Obligaciones del usuario

Al utilizar GanaderiAPP, usted se compromete a:

  • Utilizar el servicio únicamente para fines legales y conforme a estos términos.
  • No intentar acceder a cuentas, sistemas o redes sin autorización.
  • No reproducir, duplicar, copiar, vender o revender el servicio ni parte del mismo.
  • No modificar, descompilar ni realizar ingeniería inversa del software.
  • Proporcionar información veraz y mantener sus datos de cuenta actualizados.

6. Propiedad intelectual

GanaderiAPP, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, textos, gráficos y toda la documentación asociada, es propiedad exclusiva de GanaderiAPP y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

La suscripción le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el software conforme a estos términos. Esta licencia no le transfiere ningún derecho de propiedad sobre el software. Los datos que usted ingrese en el sistema son de su propiedad y puede exportarlos en cualquier momento.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener GanaderiAPP disponible de forma continua. Sin embargo, no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados que serán notificados con antelación razonable.

GanaderiAPP es un servicio en la nube y requiere conexión a internet en todas sus plataformas (Windows, Android y Web). Los datos se sincronizan en tiempo real entre los dispositivos del usuario.

8. Limitación de responsabilidad

GanaderiAPP se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

  • No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
  • Nuestra responsabilidad total acumulada no excederá el monto pagado por usted en los 12 meses anteriores al evento que genero la reclamación.
  • No somos responsables por decisiones de negocio tomadas con base en los datos o reportes generados por la aplicación.

9. Terminación

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactándonos por WhatsApp o correo electrónico. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación en curso.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al servicio si:

  • Incumple estos Términos de Servicio.
  • No realiza el pago de su suscripción en el plazo establecido.
  • Utiliza el servicio de manera fraudulenta o ilegal.

Tras la terminación, sus datos se conservarán durante 90 días, permitiéndole exportarlos o reactivar su cuenta. Transcurrido este periodo, los datos serán eliminados permanentemente.

10. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Caracas, Venezuela.

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de: